Condicions de compra - Restaurant els Tinars

COMPRA I ÚS

Es pot comprar tant per a consum personal com per a regalar.

MENÚ EXPERIÈNCIA/TARGETA REGAL:

En comprar un MENÚ DEGUSTACIÓ o un MENÚ DE TEMPORADA, rebràs un codi bescanviable amb el nombre de comensals que hagis triat. El codi està subjecte a les condicions següents:

Un codi permet enviar UNA sola sol·licitud de reserva.
La reserva s’autentificarà en el moment de fer la reserva de la taula. Hauràs de proporcionar el codi de reserva i nosaltres et confirmarem l’autenticació de la targeta regal.
La reserva serà efectiva quan el restaurant l’hagi confirmat. Quan enviïs una sol·licitud de reserva, només serà efectiva en el moment en què el restaurant la validi en funció de la disponibilitat. Rebràs la confirmació per correu electrònic. Si us plau, revisa la teva carpeta de correu brossa o spam.
La data de validesa és d’un any des del moment de la compra, i es podrà bescanviar de dilluns a diumenge de les 13:30 a les 23:30 h. Un cop finalitzat l’any, els menús es consideraran caducats sense opció de gaudi ni reemborsament.
Pots cancel·lar una reserva confirmada pel restaurant fins a 7 dies abans de la reserva per buscar una altra data; si no, es donarà per validada. En cap cas es farà un reemborsament.
El restaurant es reserva el dret de cancel·lar la reserva en cas de força major. En aquest cas, et proporcionarà noves opcions de reserva.
El bo regal és d’un sol ús i perdrà la seva validesa un cop caducat.

Les reserves sol·licitades al restaurant poden tenir qualsevol dels estats següents, els quals defineixen les característiques dels codis de reserva amb què han estat realitzades:

Pendent: Hi ha una sol·licitud de reserva que encara no ha estat resposta pel restaurant. No és possible sol·licitar una nova reserva amb el codi associat.
Confirmada: Hi ha una sol·licitud de reserva que ha estat confirmada pel restaurant. No és possible sol·licitar una nova reserva amb el mateix codi. Es podrà cancel·lar aquesta reserva fins a 7 dies abans de la data de reserva.
Cancel·lada pel restaurant: Hi ha una sol·licitud de reserva que ha estat cancel·lada pel restaurant. És possible sol·licitar una nova reserva amb el codi associat.
Cancel·lada pel client: Hi ha una sol·licitud de reserva que ha estat cancel·lada pel client amb més de 7 dies d’antelació a la reserva (tal com indiquen les condicions). És possible sol·licitar una nova reserva amb el codi associat.
Completada: Un cop gaudida la reserva, no es podrà reutilitzar el mateix codi per a una altra reserva.
Cupó caducat: Un cop transcorregut un any des del moment de la compra, o la data de caducitat del cupó adquirit, la reserva perdrà la seva validesa i no hi haurà reemborsament ni es permetran noves reserves.